Trocas e Devoluções

A  L Ó S e a Lilia querem que você tenha a melhor experiência ao comprar em nossa loja virtual.

Para isso, adotamos uma política de troca simples, desenvolvida através dos anos de experiências e embasada no Código de Defesa do Consumidor.

DEFEITO DE FABRICAÇÃO

Caso o produto apresente defeito de fabricação você poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento (WhatsApp) para relatar o defeito de fabricação e receber de nossa equipe as orientações necessárias.

Horário de funcionamento

Nosso horário de atendimento por WhatsApp é de segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00.

Esperamos que sua experiência de compras em nosso site seja incrível! 

Qualquer dúvida entre em contato pelos nossos canais.

Recuse o recebimento do seu produto caso a embalagem esteja violada.